Nuestros Servicios

DATA RECOVERY

Recuperamos los datos del disco duro que ha sido eliminada por formateo accidental, borrado de la papelera de reciclaje, acceso denegado, problemas del mbr, firmware, pista cero defectuosa. Tenemos el sistema de recuperar archivos WORD, EXCEL, POWERPOINT, BASE DE DATOS, SISTEMA DE CONTABILIDAD, IMÁGENES.

Las principales marcas son:

DISPOSITIVOS FOTOGRÁFICOS

Las cámaras digitales son las más utilizadas por lo que las fotos se guardan en dispositivos de almacenamiento extraíble que debido a lo delicado de éstos se generan nuevos problemas que surgen por el mal uso, el borrado accidental, fallas del mismo dispositivo, entre otras, y es aquí cuando nosotros gustosamente ofrecemos nuestros servicios de recuperación de datos, recuperando todos sus archivos de fotos y videos con la misma calidad con la que fueron tomados.

Para asegurar la recuperación de fotografias es importante no guardar otras fotos encima, ni intentar algún otro método de recuperación de imagenes ya que podrían llegar a perderse completamente.

Los dispositivos fotográficos son los siguientes:

Recuperación de Bases de Datos

Una base de datos (cuya abreviatura es BD) es una entidad en la cual se pueden almacenar datos de manera estructurada, con la menor redundancia posible. Diferentes programas y diferentes usuarios deben poder utilizar estos datos.

La base de datos proporciona a los usuarios el acceso a datos, que pueden visualizar, ingresar o actualizar, en concordancia con los derechos de acceso que se les hayan otorgado. Se convierte más útil a medida que la cantidad de datos almacenados crece.

La estructura de una base de datos es extremadamente compleja, que puede resultar dañada, causando pérdida de meses e incluso años de trabajo e información. Los daños pueden proceder de causas físicas o lógicas: un disco defectuoso, volúmenes dañados, avería en un array, error operativo.

Data Recovery ofrece una variedad de opciones de servicio para recuperar y reconstruir la mayoría de los tipos de bases de datos, incluyendo:

  • SQL Microsoft Exchange
  • DBF
  • Microsoft Visual FoxPro
  • Access
  • Sybase
  • Oracle

Recuperación de Datos MAC

Recuperación de información Basada en plataforma Mac.

MAC es uno de los sistemas operativos más utilizados por diseñadores, fotógrafos, en los últimos años es una de las herramientas que usuarios corporativos y estudiantes han adoptado debido a la fiabilidad de su plataforma y la compatibilidad con otras dispositivos Mac tales como iPod, iPhone y Ipad entre otras.

Hemos resuelto cientos de casos en la recuperación de datos Mac. Nuestra experiencia con la arquitectura de apple, así como nuestro compromiso de ofrecer soluciones para todas las versiones de la plataforma Mac nos hacen una empresa líder en la recuperación de datos Mac.

Recuperación de datos

En todas las empresas, la mayoría de las computadoras que se utilizan guardan datos de un altísimo valor, y de dichos datos depende el buen funcionamiento de la empresa. Debido a esto, cada día se están tomando más medidas de seguridad, se utilizan antivirus, firewalls, etc. Se han desarrollado numerosos y fiables sistemas de respaldos, pero, aun así, en cualquier momento puede surgir una pérdida de datos, por lo cual Data Recovery ha desarrollado herramientas y procesos de recuperación para los distintos modelos de discos duros, tanto para fallas lógicas, mecánicas, eléctricas ó electrónicas.

Ante una pérdida de datos, es importante tener en cuenta que cualquier manipulación indebida del dispositivo puede producir que dicha pérdida sea irreversible. NO UTILICE ningún tipo de software de recuperación de datos, y por supuesto NUNCA manipule físicamente un disco duro.

Somos muy conscientes del valor que tiene su información y el problema que puede suponer no disponer de ella, por lo que apostamos por un proceso totalmente personalizado para recuperar sus datos. Le ofrecemos un DIAGNÓSTICO totalmente GRATUITO para intentar evitar al máximo la manipulación indebida del dispositivo por parte de personal no cualificado.

Las causas más frecuentes de pérdida de datos:

- Corte de suministro eléctrico, subida de tensión

- Golpe en el ordenador (PC, MAC, servidor, portátil)

- Formateo accidental o intencional del disco duro

- Borrado accidental o intencional de los datos

- Corte circuito en la placa electrónica

- Archivos infectados por virus informático

- Oxidación del disco duro

- Contrastes de temperatura

- Obsolescencia del disco duro

- Defecto del disco duro

- No lo detecta la BIOS o lo detecta incorrectamente

- PCB quemada por sobretension / polaridad inversa

- No enciende

- No se puede acceder a las particiones

- Borrado, formateo, particionado por error

- Ataque de virus

- Sectores dañados

- Problemas de firmware

Recuperación de RAID y Servidores

La recuperación de datos de RAID es una tarea complicada porque las configuraciones de datos de RAID suelen tener diferentes formatos de datos según el fabricante, a menudo por razones de competencia. Sin un conocimiento profundo de cómo se configuran las matrices RAID a nivel de hardware, software y firmware, los intentos de recuperación de datos no sólo fallarán, sino que dañarán aún más los datos.

Con su vasto conocimiento de la tecnología de almacenamiento en matrices RAID, Data Recovery puede recuperar con éxito los datos de las configuraciones NAS, SAN y RAID de servidor disponibles en el mercado, desde las más antiguas hasta las más recientes.

Tipos de RAID:

RAID 0

Los sistemas RAID 0 también suelen llamarse conjuntos o volúmenes divididos ya que distribuyen los datos equitativamente entre dos o más discos sin información de paridad que proporcione redundancia, es decir, nuestro primer nivel de matriz de discos redundantes, no es redundante.

RAID 1

Es el conocido “RAID en espejo”. Este sistema realiza una copia exacta de los datos en dos o más discos. No es difícil adivinar que su utilidad está dirigida a sistemas en los que es más importante el rendimiento en la lectura y la protección de la información sobre la capacidad.

RAID 5

La principal característica de esta distribución de discos es que optimiza la capacidad del sistema, permitiendo que se aproveche hasta el 80% de la capacidad del conjunto de discos. El RAID 5 es, tal vez, el sistema más popular debido a que es el más eficaz. Ofrece una buena tolerancia a fallos y una buena relación rendimiento-coste, gracias a la combinación del fraccionamiento de datos y la paridad como método para recuperar los datos en caso de fallo.

Recuperar discos de estado sólido (SSD)

Las unidades SSD son mucho más fiables que los discos duros tradicionales en algunos aspectos, debido principalmente a que no tienen partes móviles. Por esta razón este tipo de unidades está generalmente instalada en dispositivos móviles, que están sujetos a condiciones de uso mucho más duras que los discos duros tradicionales. La causa más común de fallo en las unidades SSD es el agua, ya que produce cortocircuitos y daña los componentes electrónicos. En comparación, menos del 1% de los discos duros tradicionales (HDD) presenta daños derivados de agua.

La esperanza de vida y la capacidad de todas las unidades de almacenamiento se reduce a medida que pasa el tiempo. Un fenómeno derivado de este diseño, llamado amplificación de la escritura, produce que la capacidad y la velocidad de la unidad SSD se reduzcan con el tiempo. Esto se debe fundamentalmente al modo en el que se borra la memoria de las unidades SSD.

La esperanza de vida útil de una unidad SSD puede ser de tan sólo cinco años si el uso es intenso. Actualmente hay dos tipos de memoria usadas en las unidades SSD: las llamadas SLC o unidades de celda a nivel individual, y unidades MLC o de celdas a nivel múltiple. Las unidades SLC duran mucho más, pero su fabricación es más difícil. Todas las unidades baratas y la mayoría de las unidades de USB están basadas en la tecnología MLC. Las memorias flash solo pueden programarse y borrarse un número limitado de veces. A esto se le llama número máximo de ciclos de escritura/borrado de una memoria flash. Las unidades SLC, diseñadas para tener un alto rendimiento y una mayor duración, pueden funcionar entre 50 mil y 100 mil ciclos. Desde 2011, las unidades MLC están diseñadas para salir al mercado a un precio muy bajo, pero a cambio tienen una vida muy reducida; entre 3 mil y 5 mil ciclos.

Data Recovery

Data Recovery nació como empresa de recuperación de datos en 2001 por iniciativa del Ingeniero Juan Donoso Cueva, cuando se dio cuenta que en Ecuador no existía una empresa que prestara este servicio de forma profesional. Al principio, se ofrecían servicios de recuperación de datos para todos los formatos de soportes informáticos.

Data Recovery tiene un laboratorio de recuperación de datos, equipado con equipos hardware, aplicaciones, herramientas necesarias para la extracción de datos sin importar el tipo de daño lógico o físico.

El crecimiento en experiencia y servicio al cliente, ha permitido consolidarse como una de las empresas pioneras en la recuperación de datos en Ecuador, logrando solucionar problemas en diferentes ciudades del país.

Nuestro objetivo es lograr solucionar los problemas de recuperación de información que tienen los clientes.

Nuestra experiencia nos permite comprender las necesidades de los clientes en recuperar sus datos. La responsabilidad que tenemos en resolver casos dificiles en equipos donde la información es lo mas importante para el cliente.

La satisfacción en lograr resolver los problemas de recuperación de datos, nos dan ese gran aliento de continuar dedicando nuestro esfuerzo para el éxito del deber cumplido.

Nuestras experiencias

95%

Clientes satisfechos

100%

Recuperación de Datos de Discos Duros

100%

Full time

85%

Nuestros Clientes - Referencias

Le mostramos aquí una pequeña muestra de algunos clientes que han confiado en los servicios de

DATA RECOVERY:

Andec

Fuerza interior

Mabe

Espol

Mac Center

Ritofa

Ainsa

Torplas

Proquilarv S.A.

Anglo

Automotriz S.A.

Seruvi S.A.

Centro Ecuatoriano Norteamericano

de Guayaquil

Cetitur

Celec

MDT

Leadcom

Villa Club

Deproinsa

Firesa

Virus

RECUPERACION DE DATOS ENCRIPTADOS POR VIRUS

Virus

En principio, es claro que el medio es un correo electrónico, cuya procedencia aparente es de la oficina de Correos, indicándonos que tenemos un paquete por recoger en la oficina y que pulsemos en un enlace de descarga para conocer la información sobre el envío, y que si no lo hacemos tendríamos que pagar un recargo.

Al final la cuestión, es que con las prisas, descuidos, cientos de correos que leemos a diario, etc. el usuario pulsa en el enlace y el virus empieza a infectar nuestro sistema, en la trastienda, sin que nos demos cuenta. Posiblemente, únicamente detectemos que nuestro sistema va un poco más lento de lo normal, pero mientras nosotros trabajamos, el virus empieza a encriptar todos los archivos de datos que encuentra en la estructura de directorios de nuestro disco duro principal C:, posibles discos duros secundarios (D:, E:), discos externos USB conectados -posiblemente copias de seguridad-, y cualquier unidad mapeada o recurso de red de servidores u otros equipos de la nuestra red (carpetas de documentos comunes, acceso al programa de facturación, etc.).

Los tipos o extensiones de archivo, son prácticamente todas, DOC, DOCX, XLS, XLSX, DAT, DBF, MDB, PPT, PPTX, etc. La velocidad de encriptación es muy, muy rápida -he conocido casos de encriptar más de 10.000 archivos en menos de 1h.

¿QUÉ PODEMOS HACER?

Antes que nada, hay que saber, que a día de hoy, técnicamente no es posible pararlo. No existe software antivirus o hardware, firewall o similar que tenga la posibilidad de detectar la entrada del correo (a lo sumo una posible detección como Spam de forma aleatoria), ni su ejecución en segundo plano una vez infectado. Esta información la hemos podido constatar con los principales fabricantes de soluciones antivirus y perimetrales, y todos coinciden: “la única opción actualmente, es la prevención”.

Es muy importante saber, que el virus o ejecutable que encripta, no se transmite por la red. Es decir, es el propio equipo pc infectado, el que va actuando sobre sus archivos y los que pueda alcanzar en la red, pero esos otros ordenadores o servidores, en su memoria o ejecución, no tienen el virus, ni está actuando, ni por intentar abrir un archivo infectado desde un PC de la red se va a infectar o propagar. Con esto, quiero decir, que en caso de detectar su presencia, por ejemplo, viendo que hay programas que no funcionan o viendo en el disco duro ficheros con extensión adicional .encrypted, lo único que tenemos que hacer es desconectarlos inmediatamente de la red local y/o apagarlo.

¿CÓMO RECUPERO MI INFORMACIÓN?

En Data Recovery tenemos los equipos y técnicos para tratar estos casos, podemos decir que hemos solucionado el 99% de nuestros casos. La recuperación de los archivos se realiza en 1 a 3 días, podemos asegurar que toda la información es posible recuperarla íntegramente y sobre los mismos equipos infectados.

Ese 1% de casos sin resolver, no fueron posibles por otras circunstancias, ya que la información fue manipulada por algunos usuarios o servicios informáticos sin experiencia, y en algunas ocasiones se formatearon los discos, se pasaron programas antispyware, se realizaron procesos de acceso a la FAT del disco, y una serie de operaciones que sólo sirvieron para estropear la información original, y por lo tanto hacerla no recuperable. Personalmente siempre he estado interesado en saber si al final salía alguna vacuna o software standard para solucionarlo, pero creo que todos hemos llegado a la conclusión que no existe. Hay muchas webs con información, pero se limitan a dar información de prevención y seguridad para evitarlo.

Consejos

• NO PIERDA LA CALMA

Lo mejor que puede hacer es no perder la calma.

• APAGUE EL EQUIPO

Cualquier movimiento realizado en el disco duro dificultará la recupareación de los datos almacenados.

• NO UTILICE HERRAMIENTAS CASERAS

No intente reinstalar ningún sistema operativo ya que podría sobreescribir en su disco duro, agravando la situación de los datos dañados. El uso de software de recuperación es delicado y tiene que ser realizado por personal capacitado. El mal uso de un software de recuperación puede empeorar la situación.

• POR NINGÚN MOTIVO ABRA EL DISCO DURO

Los discos duros son muy delicados, sólo deben abrirse con medios tecnológicos avanzados en cámaras limpias ya que no pueden recibir ninguna partícula de polvo.

• ACUDA A UNA EMPRESA ESPECIALIZADA EN RECUPERACIÓN

Una empresa especializada puede ofrecerle servicios con las máximas garantías de recuperación ayudándole a ahorrar riesgos, tiempo y dinero.

• QUE SU DISCO VIAJE JUSTO LO NECESARIO

Data Recovery garantiza a sus clientes una recuperación de archivos profesional.

Contacto

RECUPERACIÓN DE DATOS EN ECUADOR

DATA RECOVERY GUAYAQUIL - ECUADOR